Köpvillkor

Handla

Du handlar genom att lägga varor i din varukorg. Därefter går du till varukorgen för att få en översikt över de produkter du valt och eventuellt anger någon rabattkod. Du kan där även välja att få spårbar leverans eller fraktfri leverans med A post. Gå därefter vidare till kassan och ange dina personuppgifter och eventuell orderkommentar. Kontrollera även att totalen stämmer överens med totalen i varukorgen, så att inte någon rabattkod försvunnit. Välj sedan betalsätt. Väljer du Swish så följer betalinformation i din orderbekräftelse som du får via e-post. Väljer du Paypal/Visa/Kontokort så omdirigeras du till en betalsida.
Du kan även skapa ett konto i samband med att du betalar. Om du gör detta så kan du alltid hitta dina tidigare beställningar, ändra adress etc.

Bra att veta

Färger som visas på produktbilder kan skilja sig från verkligheten. Jag reserverar mig även mot slutförsäljning, fel lagersaldo och felaktig prisuppgift. Återbetalning av betald, ej levererad, vara sker omgående om den ej kan levereras.

Vid köp av vinyltryck för textil skickas spillbitar med till nya kunder så att teststrykning kan göras på annan textil, om så önskas.

För att handla behöver du vara 18 år eller ha målsmans tillstånd.

De uppgifter du anger vid din beställning lämnas aldrig ut till tredje part och kommer inte att användas för spammail, telefonterror eller dylikt. 

Betalning

Du kan välja mellan att betala via Swish, med ett Paypal konto eller med ett Visa eller Mastercard. TwinMom Vinylprint tar aldrig ut några avgifter för att betala. Inga expeditionsavgifter, kortavgifter eller administrativa avgifter. Det kan dock hända att din bank tar ut avgift för att använda Swish. Paypal tar endast ut avgift av säljaren/mottagaren.
Vid betalning godkänner du endast det belopp som visas i kassan. Det är tekniskt omöjligt för mig att kunna dra mer pengar från ditt konto än det belopp som du godkänt. Vid en eventuell återbetalning så sker detta till samma konto som du betalat ifrån.

Swish

Swish är en applikation för din mobiltelefon. Med den appen så kan du skicka (och ta emot) pengar till någon annan som har swish mottagning aktiverat på sitt bankkonto. Man behöver ha swish aktiverat i sin bank, ett mobilt bankid samt appen swish för att kunna göra betalningar. Du kan läsa mer om swish här: https://www.getswish.se/ eller kontakta ditt bankkontor för mer information.

Paypal

Med detta betalsätt kan du betala med ett Visa kort, ett Mastercard eller med ett Paypal konto, om du har ett sådant. För att betala med kort behöver du inte har något Paypalkonto utan väljer "Har du inget Paypal konto?" så får du möjlighet att fylla i dina kortuppgifter. Dessa kortuppgifter är det aldrig någon mottagare som får ta del av! Dessa är det endast Paypal som kan se och ingen mottagare har rätt att efterfråga dessa uppgifter från dig - oavsett anledning.

 

 

Leverans

Normal leveranstid är 1-3 vardagar, dock kan det förekomma leveranstid på upp till 10 dagar i de fall det är många beställningar som inkommer samtidigt, det är sjukdom eller semester. Önskar du avbeställa i de fall att leveranstiden överstiger visst antal dagar, så ange detta som orderkommentar. Då blir du kontaktad för mer information och valet att avbeställa. Utförd betalning återbetalas självklart i detta fall.
På startsidan postas alltid meddelande om det är längre leveranstider som förväntas pågå under längre tid, som exempelvis under semester.

Fraktfritt

Beställningar skickas fraktfritt i A-post med Posten Sverige AB. Försändelser som är för stora för brevlåda eller brevnedkast aviseras av Posten via brev och du får då hämta ut din beställning på ditt närmaste utlämningsställe för Posten. Tänk på att du måste hämta ut försändelsen inom 14 dagar, därefter returneras det. Jag står endast för transportrisken vid spårbar försändelse.

Spårbart

Du har alltid möjlighet att välja spårbart brev mot en fast kostnad. F.n. 49 kr. Du får då både e-postmeddelande och sms avisering (om du angivit ett mobiltelefonnummer vid beställning) när din beställning finns att hämta hos ditt närmaste Postombud. Tänk på att du måste hämta ut försändelsen inom 14 dagar, därefter returneras det.

Retur och reklamation

Denna verksamhet är något jag sysslar med som en hobby (nåt måste man ju hitta på när hobbyutbudet begränsas av två små hemma) på kvällar och helger, och är ingen verksamhet som har något egentligt vinstdrivande syfte, utan är en rolig sysselsättning. I det fall att verksamheten förändras så kommer den självklart att registreras som företag. Men i dagsläget deklareras den alltså som hobbyverksamhet.
Köplagen är gällande för all försäljning med de villkor som finns att läsa på denna sida.

Returer

Du har alltid 7 dagars returrätt från mottagande av din beställning, eller 10 dagar från att din beställning skickats. Först förekommande tillämpas. Kundanpassade varor har ingen returrätt/öppet köp. Kundanpassade varor är exempelvis namntryck, hand- & fotavtryck och specialbeställningar av produkter som inte finns i det normala produktutbudet.

Alla returer ska anmälas i förväg och returfrakt bekostas av köparen. Det är rekommenderat att returen skickas med spårbar försändelse då du står för transportrisken vid retur.

Ej utlösta försändelser accepteras inte som retur. Har du ej hämtat ut din aviserade försändelse inom 14 dagar returneras den till mig. Den kan då skickas igen mot fraktkostnad. Har den returnerade beställningen ej skickats om eller efterlysts inom 30 dagar så återbetalas beställningen automatiskt till betalkontot. Fraktkostnader, även dom din beställning varit fraktfri, samt kundanpassade varor återbetalas dock inte.

När returnerade varor är mig tillhanda sker återbetalning inom 7 dagar. Återbetalning kan endast ske till det konto som betalningen gjorts från.

Reklamation

Jag inspekterar att samtliga produkter jag skickar är hela, men skulle du ha fått fel vara så får du självklart reklamera den. Reklamation ska ske inom 10 dagar från mottagandet.

Tryck håller för 60 graders tvätt och ska tvättas ut och in. Även om vissa vinyler klarar torktumling så rekommenderas det att inte torktumla trycka textiler. Att tryck släpper är inte skäl för reklamation då det kan strykas fast igen. Har det applicerats på rätt typ av textil och på rätt sätt så släpper det normalt sett inte. Nya, otvättade, textiler kan det dock släppa lite på i kanterna efter en eller ett par tvättar, men stryks då fast enligt guiden.